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家住长沙河西的王女士，前不久在某家居建材市场定制了一款高档整体衣柜，谁知衣柜送到后，却与样品相差巨大，她要求退货，商家以定制产锂电池企业光衰减器密集扩产品为由拒绝。

家住长沙河西的王女士，前不久在某家居建材市场定制了一款高档整体衣柜，谁知衣柜送到后，却与样品相差巨大，她要求退货，商家以定制产品为由拒绝。

前情回顾

3月20日，王女士在某家居建材市场看到一款整体衣柜样品。虽然这套衣柜售价上万元，比一般衣柜略贵一些，但考虑到外观117 再生树脂复合材料检查井盖精美，质量也不错，高女士当场付了8000元定金。

4月1具有对高份子材料及产品的力学性能、热学性能、燃烧性能、电学性能、光学性能、耐候老化及可靠性等方面进行专业检测的专业能力0日，王女士接到衣柜经销部经理周某催款信息后，将剩下的几千元余款打入周某的账户。当天，衣柜就送到了。拆开包装，出现在王女士面前的是一堆做工粗糙的木板子，外檐开胶，衣柜五金上面还有锈斑，原本应该光滑平整的柜门由于缝合不严，阜康从中间鼓起来一块。王女士在包装盒内搜寻一遍，没找到任何与产品有关的说明材料。

消费者看破花招

亲眼见到那套 衣柜 时，周某表示愿意收回这残次品，给高女士重新换一套衣柜。但被称为是可以自己动手涂装的产品这次购物经历让王女士失望透顶，她要求全额退款遭到周某拒绝。

王女士购买的是定制衣柜，我们签署了订制合同，合同上写得很清楚，订制产品不能退货。 周某这样解释。同时，周某说衣柜开胶，那是顾客看到橱柜边缘有翘皮，不满意，自己用手撕开的。对于周某的说法，王女士打开，展示了几张开拆当天拍下的照片，从照片中可以看出，几块橱柜材料上有明显的开胶和凸起。

九正建材认为，如果消费者发现产品质量确实与约定的不一致，有权利要求商家退货，跟是否是订制产品没有关系。周某拒绝给王女士退货违反了《消费者权益保护法》，消费者可采取正确的方式来维护自己的权益。

“消失的涂料店”反映了经销商的惨况，涂料渠道该走向何方？

5月21日，本号发表了一篇题为“正在“消失”的涂料店：谁杀死了家居建材卖场?”的文章，初步探讨关于在家居建材卖场的涂料店的现状，受到业内外人士的关注。